この記事の監修
社会保険労務士法人とうかい
社会保険労務士 小栗多喜子
これまで給与計算の部門でマネージャー職を担当。チームメンバーとともに常時顧問先450社以上の業務支援を行ってきた。加えて、chatworkやzoomを介し、労務のお悩み解決を迅速・きめ細やかにフォローアップ。
現在はその経験をいかして、社会保険労務士法人とうかいグループの採用・人材教育など、組織の成長に向けた人づくりを専任で担当。そのほかメディア、外部・内部のセミナー等で、スポットワーカーや社会保険の適用拡大など変わる人事労務の情報について広く発信している。
主な出演メディア
- NHK「あさイチ」
- 中日新聞
- 船井総研のYouTubeチャンネル「Funai online」
社会保険労務士 小栗多喜子のプロフィール紹介はこちら
https://www.tokai-sr.jp/staff/oguri/
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「とりあえず近くの社労士に」が失敗するケース
freeeを導入して給与計算や社会保険手続きをデジタル化しているのに、顧問社労士はFAXや紙のやり取りが中心——そんな状況に陥っている中小企業の経営者・担当者は少なくありません。
「とりあえず近所の社労士に頼んだ」「紹介された先生にそのまま任せている」という選び方が、結果として二重入力・作業ロス・データ不整合を生み出す原因になっています。
freeeを使っている会社にとって、社労士選びは単なる「専門家探し」ではなく、自社のDX推進を左右するパートナー選びです。本記事では、失敗しないためのチェックポイントを5つに絞って解説します。
freee対応社労士を選ぶ5つのチェックポイント
チェックポイント①：freee顧問連携に正式対応しているか
freeeには「freee顧問連携」という機能があり、会計事務所や社労士事務所がクライアント企業のfreeeデータに適切な権限でアクセスできる仕組みが整っています。
確認すべき点は以下の通りです。
- freee人事労務・freee給与に精通しているか
- 顧問連携設定を自社で対応できるか（「設定はお客様で」は注意）
- freeeのアップデートに継続的に対応しているか
freeeの操作経験が少ない社労士に依頼すると、設定ミスや手動対応による手間が増え、導入した意味が薄れてしまいます。
チェックポイント②：社会保険・労働保険手続きをワンストップで対応できるか
給与計算だけ、社会保険手続きだけ、と業務を分割して複数の事務所に依頼するケースがありますが、これはデータ連携の観点から非効率です。
- 給与計算代行
- 社会保険（健康保険・厚生年金）の手続き
- 労働保険（雇用保険・労災）の手続き
- 入退社・扶養変更などの各種手続き
これらをワンストップで対応できる社労士法人であれば、freeeのデータを一元管理しながら手続き漏れのリスクを大幅に下げられます。
チェックポイント③：電子申請に対応しているか
社会保険や労働保険の手続きは、現在ほぼすべて電子申請が可能です。紙や窓口申請を続ける社労士に依頼している場合、処理スピードの遅延や書類管理のコストが発生します。
確認ポイントは以下の通りです。
- e-Gov・マイナポータル経由の電子申請を標準対応しているか
- 電子申請の完了通知をデータで共有してもらえるか
- freeeとの連携で手続き情報を自動反映できるか
チェックポイント④：レスポンス体制・担当者の安定性
「質問してもなかなか返信が来ない」「担当者が頻繁に変わって情報の引き継ぎができていない」というケースは、中小企業が社労士に対して抱える代表的な不満です。
チェックすべき点は以下の通りです。
- チャット・メール・電話など複数の連絡手段があるか
- 問い合わせへの返信は何営業日以内を目安にしているか
- 専任担当者制か、チーム制か（どちらが自社に合うか）
- 決算・年末調整・算定基礎届の繁忙期でも対応が維持されるか
チェックポイント⑤：料金体系が透明か
社労士費用は「月額固定制」「従業員数に応じた変動制」「スポット対応の都度課金」など事務所によって異なります。
初回の相談で以下を必ず確認してください。
- 月額基本料に含まれる業務範囲の明細
- 従業員数が増えた場合の料金変動ルール
- 追加業務（就業規則作成・助成金申請など）の費用感
- 契約解除時の条件・データ引き継ぎポリシー
「安いと思ったら追加費用だらけだった」という事態を避けるために、料金の透明性は必ず事前に確認しましょう。
問い合わせ時に確認すべき質問リスト
初回の無料相談や問い合わせの際に、以下の質問を直接投げかけることをお勧めします。
- 「freee人事労務の顧問連携設定は貴事務所で対応いただけますか？」
- 「給与計算から社会保険手続きまでワンストップで依頼できますか？」
- 「電子申請は標準対応ですか？手続き完了の通知はどのように共有されますか？」
- 「通常の問い合わせへの返信は何営業日以内ですか？」
- 「月額料金に含まれる業務と、別途費用が発生する業務の一覧を教えてください。」
これらの質問への回答が明確かどうかが、信頼できる社労士を見極める重要な判断材料になります。
よくある質問（FAQ）
Q1. freeeを使っていない社労士でも対応できますか？
A. 技術的には対応可能な場合もありますが、freeeのデータを活用した効率的な運用は難しくなります。freee非対応の社労士に依頼すると、データの二重入力や手動確認の手間が生じやすく、導入メリットが半減します。freee対応を明言している事務所を優先的に選ぶことをお勧めします。
Q2. 社労士を変更する場合、freeeのデータ引き継ぎはスムーズにできますか？
A. freeeはクラウドサービスのため、顧問連携の権限変更を行うことで引き継ぎ自体は比較的スムーズです。ただし、過去の手続き情報や給与計算ルールの整理には一定の時間がかかります。変更前の事務所との情報共有体制を確認しておくことが重要です。
Q3. 愛知県内であれば対面での打ち合わせは必要ですか？
A. 多くのfreee対応社労士はオンライン対応を主体としており、初回設定や日常の問い合わせはオンラインで完結するケースがほとんどです。ただし、就業規則の策定や複雑な労務問題への対応など、対面が望ましい場面もあります。対面・オンライン両方に対応できる事務所が安心です。
Q4. 複数の社労士事務所に見積もりを取っても問題ありませんか？
A. まったく問題ありません。むしろ、料金や対応範囲を比較するために複数の事務所に問い合わせることを推奨します。見積もり時に本記事のチェックポイントを使って各事務所を比較することで、自社に最適なパートナーを選びやすくなります。
社会保険労務士法人とうかいへのご相談
社会保険労務士法人とうかいは、愛知県・名古屋市周辺を拠点に、freee対応の給与計算代行・社会保険手続き代行・freee初期設定支援をワンストップで提供しています。
freee顧問連携・電子申請に標準対応しており、導入から安定運用まで一貫してサポートします。
「今の社労士がfreeeに対応していない」「freeeを導入したいが設定が不安」という方は、まずは無料相談をご活用ください。
- 対応エリア：愛知県全域・東海地区
- 相談方法：オンライン・電話・メール
- 料金：初回相談無料
お気軽にお問い合わせください。
